Después de 17 años con un icónico pájaro azul que llegó a simbolizar la transmisión de ideas al mundo, el multimillonario Elon Musk renombró Twitter como X y presentó un nuevo logotipo, marcando un enfoque en la construcción de una «aplicación para todo».
El lunes, una X blanca estilizada sobre un fondo negro se convirtió en el nuevo logotipo en el sitio web de Twitter, aunque el pájaro azul todavía se veía en la aplicación móvil.
Desde que se hizo cargo de Twitter en octubre, Musk ha dicho que imagina una aplicación que podría ofrecer una variedad de servicios a los usuarios más allá de las redes sociales, como pagos entre pares, una idea que refleja la popular aplicación WeChat en China.
La transformación es más simplemente una forma de que Musk deje su huella en la empresa, dijo Tom Morton, director de estrategia global de la agencia de publicidad R/GA. “El cambio de nombre y logotipo de Twitter no tiene nada que ver con problemas de usuarios, anunciantes o mercado. Es un símbolo de que Twitter es propiedad personal de Elon Musk.
«Conquistó el castillo, ahora ondea su propia bandera».
El nuevo logotipo generó reacciones mixtas de los usuarios y generó confusión sobre cómo se llamarían ahora los tweets, mientras que los expertos en marketing y marca dijeron que el cambio de marca corría el riesgo de desperdiciar años de reconocimiento del nombre de Twitter.
«Solo unas pocas marcas se han convertido en verbos o se han mencionado a sí mismas en los medios de comunicación globales con tanta frecuencia como lo ha hecho Twitter», dijo Matt Rhodes, líder de estrategia en la agencia creativa House 337, que ha trabajado con la compañía de telecomunicaciones británica Sky.
«Cualquier cosa que dificulte que las personas encuentren o quieran abrir la aplicación en las pantallas de sus teléfonos desordenados corre el riesgo de dañar el uso», dijo.
Fernando Machado, quien anteriormente ocupó cargos de director de marketing en Activision Blizzard, Restaurant Brands International y Burger King, dijo que los cambios de marca generalmente toman tiempo para asimilarse, aunque «como usuario de Twitter, confieso que ya extraño al pajarito».
«Personalmente, creo que el nuevo enfoque se siente un poco frío e impersonal», dijo.
Afuera de la sede de Twitter en San Francisco el lunes, la policía impidió que los trabajadores de la construcción quitaran el letrero de Twitter, en una escena presenciada por un reportero de Reuters. En un costado del edificio, solo quedaron el pájaro azul y las letras «er».
«#GoodbyeTwitter» fue tendencia en la plataforma el lunes con referencia al antiguo logotipo, ya que algunos usuarios criticaron el nuevo.
Musk tuiteó el sábado que «pronto nos despediremos de la marca Twitter y, gradualmente, de todos los pájaros».
En respuesta a un tweet que preguntaba cómo se llamarían los tweets bajo X, Musk respondió «x».
‘TODO APLICACIÓN’
Musk ha usado la letra X repetidamente en sus empresas. Cofundó x.com como un banco en línea en 1999 que luego se transformó en PayPal. Compró el dominio de PayPal en 2017 y dijo que tenía un «valor sentimental».
El dominio x.com ahora redirige a Twitter.
Linda Yaccarino, exjefa de publicidad de NBCUniversal que comenzó como directora ejecutiva de Twitter el 5 de junio, les dijo a los empleados en un memorando el lunes que X «irá aún más lejos para transformar la plaza de la ciudad global».
La compañía trabajará en nuevas funciones de audio, video, mensajería, pagos y banca, según el memorando, que fue visto por Reuters.
La plataforma enfrentará desafíos para reinventar su negocio.
Desde la toma de posesión de Musk, la compañía ha enfrentado tiempos tumultuosos con despidos, una fuerte caída en los anunciantes y el ascenso meteórico de Threads, la respuesta de Meta a Twitter.
El cambio de marca indica que Musk ha renunciado a cualquier plan «para revivir Twitter como una poderosa red social independiente y simplemente considera que los $ 44 mil millones gastados en la red son un costo irrecuperable», dijo Niklas Myhr, profesor de marketing en la Universidad de Chapman.
“Los últimos meses han sido tumultuosos en Twitter, y no creo que una nueva marca vaya a resolver todo”, dijo Drew Benvie, director ejecutivo de la consultora de redes sociales Battenhall.
«Se trata menos de reinventar Twitter y más de construir una marca alrededor del imperio de Elon Musk, incluido SpaceX, donde la marca X realmente se conecta un poco más de cerca».
